DETALLES DE ENVIO

 

Al recibir el pedido verificamos la disponibilidad de los productos del pedido. En caso de indisponibilidad, truesurfing.es se pondrá en contacto con el cliente para comunicarle que no hay existencias de dicho producto y avisar de los nuevos plazos de entrega o proponer otros productos similares en características y precios que si estén en stock. La tienda sólo pone a la venta los artículos que tenemos en stock o que podemos tener disponibles a través de nuestros proveedores (Aunque este varia bastante rapido). La fecha de validación de un pedido se corresponde:

  • La fecha del pedido en caso de que se pague con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de la tienda.

  • La fecha de recepción de la transferencia en caso de pago por transferencia bancaria. En caso de que no podamos servir algún artículo del pedido nos pondremos en contacto con el cliente para servir el resto.

Truesurfing.es se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. El compromiso de truesurfing es la entrega del pedido en 24/48 horas (contando días laborales) en las direcciones de envío de Península y Baleares para los artículos que estén en stock. En caso de que los artículos comprados no se encuentren en stock, los plazos de entrega varian segun distribuidora (Aprox 4/5 dias). La tienda se pondrá en contacto con el cliente en caso de que estos periodos de entrega no se vayan a cumplir debido a retrasos en la entrega del pedido por parte del transportista. Los gastos de envío son a portes pagados por compras superiores a 90€, en Península. Para Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias dependiendo de las características del paquete será gratuíto o tendrá un coste adicional.

Nuestras empresas de transporte son Correos, Seur, GLS y MRW donde tendreis el Link directo en nuestra cabecera y asi poder ver el seguimiento de vuestro pedido,( Enviaremos un mail con el numero de envio ).

Nuestro 'top ventas' en Carver Skateboards y YOW surf nos permite a veces evitar costes adicionales gracias a los tipos de envío por diferetes compañias.
Sin embargo los neoprenos Rip Curl debido a su alta demanda pues pueden tardar a veces hasta 5 días.

 

TRUESURFING SLU - B05291281

C/Cerro largo, 27
04740 Roquetas de Mar (Almería)
Tel.: 641 209 833