Si algo sale mal, lo primero es escribirnos y buscar una solución razonable. Además, como consumidor tienes canales oficiales de reclamación.
Contacto para reclamaciones
Puedes contactar con True Surfing en tienda@truesurfing.es, indicando tu nombre, número de pedido y el motivo de la reclamación.
Plataforma ODR de la Unión Europea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores y comerciantes. Puedes acceder desde este enlace:
Normativa aplicable
Esta información no limita los derechos que te reconoce la normativa española y europea de consumidores y usuarios.
Última actualización: agosto de 2026.